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 电脑典型案例分析=> 打印机无法打印、该文档未能打印解决方法 |
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发布日期：[2012/8/8] 共阅[1679]次 |
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打印机无法打印、该文档未能打印、一个文档待打印、无法显示打印机属性、RPC服务器不可用
工作中常常遇到打印机无法打印的问题，让各位大伤脑筋；按照本文的步骤一步一步检查就能够解决打印机无法打印的问题。
打印机无法打印的症状和解决方法：
第一种症状：该文档未能打印；在任务栏的右下角出现黄色感叹号并提示“该文档未能打印”。USB打印机的USB链接线断裂、接触不良和打印机驱动不正常是类似问题的多发原因；
该文档未能打印的解决办法：
1.重新插拔USB连接线，清除USB插头处金属部位的锈迹；
2.使用驱动精灵或原装驱动光盘重新安装升级打印机驱动；
3.使用杀毒软件执行全盘扫描；
4.如果你打印的文件在U盘或移动硬盘上，请提前将这些文件复制粘贴到本地磁盘后再进行打印作业。
第二种症状：一个文档待打印，原因为administrator；多是由于误操作导致或打印机系统内存已满造成的。
一个文档待打印，原因为administrator的解决办法：
1.在任务栏左下角找到打印机图标，双击打印机图标，在弹出的对话框中单击“打印机”，点击“取消所有文档”或在文档名中找到“状态”为错误的文档名，在文档名上点击鼠标右键，选择“取消”，然后关闭打印机的电源，重新启动计算机后开启打印机，重新打印出错的文档即可；
第三种症状：出现无法显示打印机属性，打印机后台程序没有运行或出现RPC服务器不可用；出现类似的这两种症状，是由于打印机是共享资源，而打印机主机并没有开机造成的。
RPC服务器不可用或RPC服务器不可用的解决办法：
1.开启打印机主机（安装打印机的那台计算机）；
2.检查局域网线路、路由器、集线器和局域网IP设置；
3.检查打印机主机是否取消了打印机共享。
第四种症状：操作无法完成。打印后台程序服务没有运行；Print Spooler服务没有启动或被禁用是导致此症状的原因。
操作无法完成。打印后台程序服务没有运行的解决办法：
1.打开“开始”菜单，选择“运行”，输入“services.msc”，在服务（本地）右边找到并双击打开“Print Spooler”服务，点击“启动”，并将“启动类型”更改为“自动”；最后关闭打印机电源在重新启动打印机即可。
第五种症状：打印机没有反应；点击打印之后系统和打印机没有任何反应，缺少系统文件“Spoolsv.exe”，是导致此问题的原因。
打印机没有反应的解决办法：
1.使用杀毒软件先进行一次全盘杀毒；
2.拷贝系统安装盘中的I386文件夹下的“Spoolsv.exe”或者通过网络下载“Spoolsv.exe”文件，放到C盘“System32”文件夹下即可。 |
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